极目新闻评论员 屈旌云资管
2025年6月30日，北京某高铁站出站口下行自动扶梯处。一名老年女性执意在下行扶梯上逆向行走，持续数分钟，导致后方乘客无法通行。尽管多名乘客劝阻其行为危险，她仍拒绝听从，过程中险些摔倒。扶梯区域严重堵塞，大量乘客滞留，部分人被迫改走步行梯。（据7月2日杭州日报）
从网络上的现场视频来看，该女性一个人“逆流而上”，而扶梯上方本应该下楼的人群，如同被卡住的齿轮一样停滞云资管，有人焦急张望，有人大声制止，有人被迫折返，这一幕看得人冷汗直冒。在客流如织的高铁站，任何个体的“任性”都可能引发连锁反应，一个人的逆行极可能演变成一群人的事故，公共安全不是儿戏，任何个体的任性都可能成为压垮秩序的最后一根稻草。
诚然，该老年女性或许不太熟悉扶梯运行的规则，或许因为年事已高存在认知能力不足的问题，但当多名乘客反复劝阻、现场险象频现时，仍固执己见、拒绝改正，这种行为就不能简单被原谅。在法律层面，治安管理处罚法明确规定，扰乱车站等公共场所秩序的行为应受到处罚。年龄或许可以成为理解其初衷的考量因素，但绝不能成为危害公共安全的免责盾牌。当个人行为对他人构成实质威胁时，社会有权利也有义务进行干预。如果该女性老人的认知状况不适合单独出门，其家人应该履行照顾和陪同的责任，而不是其他人为她的行为买单。
令人费解的是，该女性“独霸”扶梯逆行的时间持续数分钟，应急措施却始终缺席，没有工作人员来制止云资管，也没有人去按下急停按钮。小小的急停按钮，在紧急情况下，可能是生命安全的最大保障。乘客自发劝阻危险行为固然值得肯定，但当劝阻无效时，快速的应急响应、专业人员的及时介入就显得尤为重要。如果管理反应滞后，潜在的风险就会随之扩大，若任由“任性者”肆意妄为，公共安全又如何得到周全的守护？
当下，社会文明程度不断提升，大多数人都能自觉遵守公共秩序，也就让一些违反公共规则，扰乱公共安全的行为显得更加刺眼。无论是高铁上霸座还是阻挡车门，也无论是擅开机舱门还是在扶梯上逆行，个别任性之举总在挑战法规底线，这背后既有个体规则意识的淡薄，也暴露出管理层面的短板。
要防止这种行为一再发生，公共场所的管理效能要进一步强化，加强警示标识的设置，通过广播循环提醒安全注意事项，科普如“急停按钮”等日常应急设备的使用方法，强化工作人员的安全意识和应急处理能力，将“事后追责”转向“事前预防”，用多元化的科技手段与负责任的巡查，织密公共场所安全网。另一方面，对于危害公共安全的行为，也要加大追责和惩处力度，通过法律的震慑力，让每个人都明白，在公共安全面前，不容许有任何任性的空间。
守护公共安全人人有责，需要大家的自律，更需要制度和措施的刚性。唯有让规则长出“牙齿”，让管理充满温度，才能筑牢社会安全的基石，让每个人都能安心出行。
（来源：极目新闻）
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